Entendendo a importância da configuração de Contatos e Mídias Sociais
Durante a navegação no site, é possível identificar atalhos que direcionam o cliente para determinadas redes sociais (WhatsApp, Blog, Facebook, dentre outros).
Caso estes links não sejam configurados na plataforma, o atalho ficará indisponível ou não funcional.
Localizando os atalhos de mídias sociais
Na página do produto, para direcionar o atendimento ao WhatsApp:
No rodapé, onde é possível acessar às diversas mídias sociais cadastradas:
Cadastrando suas mídias sociais na plataforma
Na plataforma, o usuário deve acessar Conteúdo do Site > Contatos e mídias
Nela, será possível adicionar:
Telefones para contato e WhatsApp;
URL do WhatsApp;
E-mail;
Endereço;
Redes sociais (Facebook, Instagram, Youtube e LinkedIn)
Blog;
Catálogo Virtual.
Lembrando que é necessário incluir os links conforme o exemplo: "https://www.instagram.com/brindemeplataforma" e salvar as alterações para que seja concluído.
💡 Importante:
A disposição de alguns elementos de contato podem mudar conforme o tema escolhido.